İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Uzun Süreli Bekleyiş
"Sorunum anında çözüldü ve çok memnun oldum çok çok teşekkürler ederim"
"Sorunum anında çözüldü ve çok memnun oldum çok çok teşekkürler ederim"
"Teşekkürler."
Turna.com üzerinden Pamukkale Turizm firmasına 20.07.2026 tarihli, saat 16:...35 Ortaca–İzmir seferi için 11 numaralı koltuktan toplam 700 TL tutarında o
Turna.com üzerinden almış olduğum otobüs biletiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yolculuk saatime ya...klaşık bir buçuk saat kala, önemli bir sorun çıktığı için sefere gidemeyeceğimi belirterek biletimin iptal edilmesini veya en azından açığa alınmasını talep ettim. Canlı destek üz
20 Haziran 2026 tarihinde birkaç dakika arayla Turna üzerinden Pamukkale Turizm’den saat 10:30 İzmir–Gebze otobüs bileti... satın almaya çalıştım. İlk denememde sistem “bu sefer kullanılmıyor” benzeri bir uyarı verdi, bunun bir sistem hatası olduğunu düşünerek işlemi tekrar denedim ve yine aynı uyarıyl
Turna.com üzerinden 16 Haziran saat 23:15 Kuşadası–Eskişehir seferi için Pamukkale firmasından otobüs bileti satın aldım.... Ödemeyi banka kartımla 1.125 TL olarak yaptım ve tutar kartımdan çekildi; ancak ne PNR numarası ne bilet bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da maili tarafıma ulaşm
06.06.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Pamukkale Turizm’in Marmaris–Ankara 20:00 otobüs seferi için online ödeme ile b...ilet satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen ne SMS ne de e-posta olarak herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi tarafıma ulaşmadı, buna rağmen hesabımdan ücret çekildi. Üye olmadan işle
"Çözüldü"
12.04.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Turna.com.tr üzerinden Pamukkale ...Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a 12.04.2026 saat 10.00 kalkışlı otobüs bile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100