to read complaints and reviews, or file yours.Turna Home (Instagram) Yanlış Ürün Kargo Hizmeti Eksikliği
2 Ağustos 2023 12:591.233
Instagram'da bebek arabaları, beşik vs. satışı yapan Turna Home (@turna Home) adlı sayfa ödemesini kartla yaptım. İlk kargoda kargo firması ürünümü aktarmada unuttu diye sorun yaşadım. Ürünlerim iadeye gitti. Tekrar kargoya verildiğinde renkleri yanlış ürünü yolladılar. Ağır kolileri çalıştığı kargo firması apartman kapımın önüne bırakıp gitmiş, haber bile vermediler. 4 kat yanlış ürünleri çıkarttım. Ürünleri iade için geri götürmem gerektiğini söylediler. Taşıyacak imkanım ve gücüm yok şu an, ne kurye gelip ürünleri alıyor, ne de firma kurye yolluyor. Çözüm yolu aradığımda da hep bir bahaneleri var. Firmanın hatasının para verip başkasına telafi ettirmek zorunda değilim. Hatalarını kendileri telafi etmeleri gerek.
