Hayal Kırıklığı Yaratan Servis Deneyimi

Yaşamış olduğum ufak bir kaza için Sompo Kasko anlaşmalı olan Turkuaz Otomotive aracımı bıraktım. 4 gün sonra teslim olacağını söylediler. Kaç kez gittim almaya sayamadım; öğlen gelip akşama kadar beklettiler, akşam olunca da yarına kaldığını söylediler. Velhasıl, 14. gün teslim aldım. Teslim alırken hiçbir yetkili yoktu. Arıza ışığı yanıyordu (bırakırken yoktu), astar boyaları her yere gelmiş, boya rengi tutmamış, tamponu düzgün takmamışlar, bagaj zor kapanıyor, aracın içi toz içinde, kapılar açık çalışmışlar. Ve boş yere iki kapıyı sök tak yapmışlar; bunun sonucunda boş yere bir dünya hasar kaydı oldu aracımda. Çalışanların birçoğu ilgisiz ve bilgisiz.