to read complaints and reviews, or file yours.Yurtta Fiziksel Şiddet Ve Yetkililerin Sessizliği
Kızım İstanbul Maltepe Aydınevler Turkuaz Kız Öğrenci Yurdu’nda kalırken oda arkadaşıyla çok ciddi sorunlar yaşamış, hatta birbirlerine vurma boyutuna kadar varan fiziksel şiddet olmuş. Buna rağmen yurt yetkilileri en ufak bir müdahalede bulunmamış ve bize, ailelere hiçbir şekilde bilgi verme gereği duymamışlardır. Sorun giderek büyümesine rağmen bizim en son aşamada haberimiz oldu.
Bu süreçte kızım yaklaşık iki ay okula gitmemiş, biz ise nedenini bilmeden onu okula dönmesi için ikna etmeye çalıştık. Daha sonra bu yaşananları detaylı şekilde öğrendiğimizde 25 Şubat’ta yurda gidip yönetimle görüştüm. Oda arkadaşları birbirlerine zarar vermesin diye odalarının ayrılmasını talep ettim; ancak ellerinde uygun oda olmadığını, yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler ve kızımın aynı odada kalmaya devam etmesi gerektiğini ifade ettiler. Bu yaklaşım karşısında kızımın güvenliği ve psikolojik durumu açısından çaresiz kalarak onu yurttan almak zorunda kaldım.
Kızımı yurda kayıt ettirirken imzaladığım sözleşmede cayma bedeli maddesi vardı; ancak burada böylesine ciddi bir güvenlik ve şiddet sorunu varken, yurt yönetiminin hem olaya müdahale etmemesi, hem aileye bilgi vermemesi, hem de çözüm üretmemesine rağmen benden 50.000 TL cayma bedeli talep edilmesi ve bu bedeli ödemek zorunda kalmam son derece haksız bir uygulamadır.
Yurt yönetiminin bu süreçteki ihmalleri ve tutumu nedeniyle sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca ödediğim 50.000 TL’lik cayma bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Şikayet içeriği gerçeği yansıtmamaktadır. 06.12.2025 tarihinde öğrenciler arasında kısa süreli bir tartışma yaşanmış, olay aynı gün içinde sona ermiş ve taraflar kendi aralarında uzlaşmıştır. Sonrasında yapılan görüşmelerde her iki öğrenci de odalarından memnun olduklarını belirtmiş, sunulan oda değişikliği ise kabul edilmemiştir. İddia edildiği gibi uzun süreli bir şiddet ya da müdahalesizlik söz konusu değildir. Ayrıca öğrencinin iki ay yurda gelmediği yönündeki ifade de doğru değildir; 24 Ocak’ta izin almış, 27 Şubat’ta kendi isteğiyle yurttan ayrılmıştır. Ayrılış, sözleşme hükümleri doğrultusunda gerçekleşmiş olup cayma bedeli de bu kapsamda alınmıştır. Ayrılış sürecinde herhangi bir olumsuzluk yaşanmamış, öğrenci oda arkadaşıyla vedalaşarak ayrılmıştır. Kurumumuz 2014 yılından bu yana Bakanlık denetiminde hizmet veren, düzenli ve güvenli bir konaklama ortamı sunmaktadır. Tüm süreç mevzuat ve sözleşme çerçevesinde yürütülmüştür.