to read complaints and reviews, or file yours.Türkü Müzik Evi İademi Hala Yapmadı
18 Aralık tarihinde Türkü Müzik Market üzerinden Whammy Digitech marka bir transpoze pedalı sipariş ettim. Ürün sistemde stokta var olarak görünüyordu, ben de buna güvenerek 14.250 TL tutarında ödememi kredi/banka kartımla yaptım ve hesabımdan para çekildi.
Siparişten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ben müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüşme sırasında ürünün aslında stokta olmadığını, bu nedenle siparişin iptal edildiğini ve ücret iadesinin 4 iş günü içinde yapılacağını söylediler. Ürünün stokta olmadığı halde sitede varmış gibi görünmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ürün acil lazım olduğu için şu anda başka bir yerden de alamıyorum, çünkü param hala hesabıma dönmedi.
Ürünün stokta olmamasına rağmen satışa açık görünmesi ve iptal sonrası günlerce paramın blokede kalması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayrıca telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum. Stok durumlarının da gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilerek benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
