to read complaints and reviews, or file yours.Turkpetshop.com Hiçbir Şekilde Muhatap Bulamıyorum
Turkpetshop firmasının Instagram üzerinden gördüğüm reklamı üzerine kedi maması siparişi verdim. 18.01.2026 tarihinde 209764 numaralı sipariş oluşturuldu, ancak sonradan sipariş sorgulaması yaptığımda “kayıt bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım.
Siparişi verirken 501 *** 85 30 numaralı telefondan firma ile bire bir görüştüm, alıcının farklı bir kişi olacağını özellikle belirttim ve bunun sorun olmayacağı söylendi. Daha sonra müşteri hizmetleri olarak belirtilen 536** 00 63 numaralı telefona yazdığımda, bu kez 0 546 ***27 01 numaralı WhatsApp hattından iletişime geçmem gerektiği ifade edildi. Ancak yaşadığım sorun nedeniyle bu üç numaradan da tarafımı engellemiş durumdalar ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Sipariş verdiğim gün, tarafıma verilen M**d** adına EFT yoluyla ödediğim 1.220 TL’nin en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Ürünü alamadığım gibi, siparişim sistemde görünmemekte ve hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamamaktayım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
