Turkobir İade İçin Yüksek Kargo Ücreti Ve Zorunlu IBAN Ödemesi Mağduriyeti

Turkobir’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile sipariş verdiğim atlet dün elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleri bana 150 TL kargo ücretini kendi IBAN’larına peşin olarak yatırmam gerektiğini iletti.

Kendi tercih ettiğim kargo firmasıyla daha uygun fiyata göndermek istediğimi söylediğimde ise bu şekilde iade alamayacaklarını ve mutlaka 150 TL’yi IBAN’a yatırmam gerektiğini belirttiler.

Ürünün iadesi için bu kadar yüksek bir kargo ücreti talep edilmesini ve başka bir kargo seçeneği sunulmamasını kabul etmiyorum. Kargo ücretinin firma tarafından karşılanmasını ve ürünümün sorunsuz şekilde iade alınmasını talep ediyorum.

Sipariş numaram: 11137545**
Teslimat adresim: Adana