Eksik Kırlent Teslimatı Ve Cevapsız İletişim İçin Acil Çözüm Talebi

26 Aralık 2025 tarihinde Türkmenler Exclusive Konya Belh Caddesi şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdik. Ürün 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak 3 adet kendi renginde ve 1 adet desenli olmak üzere toplam 4 kırlent eksik çıktı. Aradan 1 ay geçmesine rağmen bu eksik kırlentler hâlâ tarafıma tedarik edilmedi.

Üstelik bu süre boyunca firma tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteriyi kendilerinin araması gerekirken ben defalarca aramak zorunda kaldım. Toplam 3 kez aramama rağmen her seferinde “geri dönüş yapacağız” denilip dalga geçer gibi hiçbir dönüş yapılmadı. Bu kadar umursamaz ve ilgisiz bir yaklaşımı gerçekten garip buluyorum.

Türkmenler Exclusive Konya Belh Caddesi şubesinden aldığım ürüne ait 03784 numaralı sipariş/fatura kapsamında eksik teslim edilen 3 adet kendi renginde ve 1 adet desenli kırlentin acilen temin edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.