to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde saat 12.40 civarında Kütahya Merkez Servi Mahallesi Merkez Sokak adresine Türken Su Kütahya şubesinden 1 adet damacana su siparişi verdim. Siparişim 2 saati aşkın süre boyunca teslim edilmedi. Teslimatın ne zaman geleceğini öğrenmek için şubeyi aradığımda, siparişimin sisteme hiç işlenmediğini öğrendim ve telefondaki çalışan hanımefendiden oldukça kaba ve saygısız bir şekilde azar işittim. Sadece teslimat süresini sorduğum için bana bağırıldı ve telefon yüzüme kapatıldı. Ayrıca, bu şubede daha önce de benzer saygısızlıklarla karşılaştım; çalışanlar telefonda ilgisiz ve geçiştirici tavırlar sergiliyor.
Bir müşteri olarak bu şekilde muamele görmekten son derece rahatsızım. Firmanın ve özellikle ilgili çalışan hanımefendinin tarafıma özür borçlu olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, bu tür bir saygısızlığın başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş verirken kullandığım telefon numarasının son 3 hanesi: 963.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
26 Mart 2024 de saat 14.00 civarında Kütahya Merkez bayinizden 1 adet Türkmen su siparişinde bulunduk. 3 saat boyunca sipariş tarafımıza ulaştırılmadığı için ikinci defa saat 5.30 gibi tekrar bayinizi arayarak durumu bildirdik. 4.5 - 5 saat sonra su siparişi ancak elimize ulaştı. Suyun gecikmesi hep...
Türkmen su siparişi verdim. Kütahya'da 4 saat sonra siparişimi veremeyeceklerini söylemek için geri dönüş yaptılar. Sebebini sorduğumda, siparişi getiren elemanların getirmek istemediğini belirttiler. Bir önceki siparişimde yeni şişe getirmelerini istemiştim; ancak 2020 yılı üretimi olan bir şişeyle...
Kütahya Merkez Türkmensu su siparişini çok geç getiriyor. 3 saat bekledim, bazen bu süre daha da uzayabiliyor. Teslimat süreci çok yavaş, hızlanmalı. Bütün gün evde beklemek zorunda kalıyorum, dışarı çıkamıyorum çünkü suyun gelmesini bekliyorum. Aradığımda ise bana 2,5 saat teslimat süresi söylendi....
Türkmen su kadar böyle yavaş çalışan, hizmeti savsaklayan görmedim. Ben su siparişi edeli 2 gün oldu. Kütahya'da hâlâ gelmedi. Yapamıyorsanız yapmayın da bizler de mağdur olmayalım. Kesinlikle pişmanlıktır.
Hayat Su mu? Bir daha asla! 22.02.2025 tarihinde saat 10.15'te sipariş verdim. Yola çıktı gözükmesinin üzerinden iki saat geçti ve aradığımda yolda olduğunu, 30 dakika ya da 1 saat içinde geleceğini ama belli de olmayacağı bilgisini aldım. Telefondaki müşteri hizmetleri çalışanı, zaten teslim süremi...
Yorumlar