E Devlet Onaylı Sertifika Vaadi Yerine Getirilmedi Mağdur Edildim

Türkiye Eğitim Akademisi’nden 3 Haziran 2025 tarihinde fitoterapi, aromaterapi ve doğal kozmetik eğitimi aldım. Eğitime kayıt olmadan önce bana iki farklı eğitim için Gebze Üniversitesi ve e-Devlet onaylı sertifika verileceği açıkça söylendi, hatta sistem üzerinde de bu şekilde görünüyordu. Sağlık alanı olduğu için yalnızca fitoterapi eğitiminde e-Devlet onayı olmayacağı, diğer sertifikaların e-Devlet onaylı olacağı özellikle ifade edildi.

Kasım ayının başında sınavları başarıyla tamamladıktan sonra sertifikalarla ilgili süreci takip ederken e-Devlet onayının olmadığını fark ettim ve WhatsApp üzerinden Türkiye Eğitim Akademisi ile iletişime geçtim. Ardından beni arayarak mevzuat değişikliği olduğunu, bu yüzden e-Devlet onaylı sertifika veremeyeceklerini ve sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söylediler. Başta konuştuğumuz, açıkça vaat edilen e-Devlet onaylı sertifikadan vazgeçilmesi ve bunun kayıt öncesinde bildirilmemiş olması beni hem mağdur etti hem de kendimi aldatılmış hissetmeme sebep oldu.

Daha sonra fiziki sertifika göndereceklerini söylediler, ardından onu da iptal ettiler. İtiraz edince başta anlaştığımızı hatırlattım, bunun üzerine "tamam gönderelim" dediler fakat bu kez de eğitim ücretine dahil olmasına rağmen kargoyu karşı ödemeli gönderdiler. Eğitim için toplamda 17.000 TL, kargo için ise ayrıca 160 TL ödedim. Sürecin başından beri verilen sözlerin tutulmaması, sonradan şartların değiştirilmesi ve masrafların tarafıma yüklenmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Türkiye Eğitim Akademisi’nden, kayıt öncesinde tarafıma açıkça vaat edilen e-Devlet onaylı sertifikamın sağlanmasını ve sürecin şeffaf, net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.