Türkiye Sigorta’dan Eksik Kasko Ödemesi Ve Dosyanın Haksız Kapatılması

Türkiye Sigorta nezdinde 11/13727293 numaralı kasko pert dosyam ile ilgili olarak eksik hasar ödemesi yapılmasından şikayetçiyim. 2015 model Audi aracım için pert sürecinde Türkiye Sigorta ve Aksamoto ile toplam 1.500.000 TL üzerinden anlaşmaya vardık. Ancak Türkiye Sigorta 600.000 TL ödemesi gerekirken sadece 400.000 TL ödeme yaparak dosyayı bu şekilde kapatmıştır.

Ödemeler Ekim–Kasım ayları gibi yapıldı, fakat anlaşma tutarına uyulmadan dosyanın kapatıldığını sonradan fark ettim. Eksik kalan 200.000 TL için Türkiye Sigorta genel müdürlük ve Aksamoto ile İstanbul’da mail ve telefon yoluyla defalarca görüştüm. Aksamoto ile yaptığım görüşmelerde, kendi paylarına düşen 900.000 TL’lik ödemenin eksiksiz yatırıldığını, eksik ödemenin tamamen Türkiye Sigorta kaynaklı olduğunu ve bu nedenle Türkiye Sigorta ile görüşmem gerektiğini açık biçimde ifade ettiler. Buna rağmen Türkiye Sigorta tarafından dosyanın kapatıldığı ve artık bir şey yapamayacakları söylenerek talebim sürekli geri çevrildi. Anlaşılan pert bedelinin altında ödeme yapılması ve buna rağmen dosyanın tek taraflı şekilde kapatılmasından, ayrıca bu süreci yürüten görevli ve ilgili birimlerden şikayetçiyim.

Türkiye Sigorta’dan, pert araca ilişkin başta mutabık kalınan 1.500.000 TL’lik ödeme kapsamında eksik bırakılan 200.000 TL’nin derhal ödenmesini ve dosyamın yeniden incelenerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.