Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Sigorta’da Eksper Değişikliği Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Hasar Dosyam Durgun

profile
16 Nisan 17:06
27

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortama ait 33 eku 02 plakalı aracıma ilişkin 27/17312384 numaralı hasar dosyam 24 Mart’tan beri açık olmasına rağmen, atanan eksper ile Mersin Akdeniz’de bulunan Zeka Otomotiv adlı kaportacım araca ait parça değişimi konusunda bir türlü uzlaşamıyor. Servisim belirli parçaların mutlaka değişmesi gerektiğini söylerken, eksper buna onay vermediği için araç onarımı sağlıklı bir şekilde ilerlemiyor.

Bu süreçte en büyük problemim ise Türkiye Sigorta’dan eksper değişimi ya da dosyamla ilgili bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyor olmam. Çağrı merkezini her aradığımda, sistem doğrulama kodunu hak sahibi olduğum halde karşı tarafın telefonuna gönderiyor ve bu nedenle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hasar dosyam açık, araç serviste bekliyor ancak şirketle doğrudan iletişim kuramadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda.

Türkiye Sigorta’dan, hasar dosyam için ulaşabileceğim, doğrudan muhatap alabileceğim bir telefon numarası sağlanmasını ve eksperle yaşanan bu uzlaşmazlığın çözülmesi için eksper değişimi ya da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 17:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketinin Desteksizliği Ve Araç Kiralama Masrafının İadesi

profile
24 Mart 16:12
545
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Ağır Hasarlı Aracımın Pert Sayılmaması ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
04 Aralık 2025 16:57
1.805
Türkiye Sigorta Ağır Hasarlı Aracımın Pert Sayılmaması ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Hasar Ödememi Sürekli Erteliyor Mağduriyetim Artıyor

profile
16 Aralık 2025 12:24
628

Kasko Hasarında Gerçek Dışı Ödeme Teklifi Ve Mağduriyet

profile
25 Eylül 2025 18:58
1.187
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

45 Gündür Sonuçsuz Kalan Şanzıman Değişimi Talebim Ve Mağduriyetim

profile
26 Ağustos 2025 21:24
1.180
Benzer Şikayet Yaz