to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Anlaşmalı Yetkili Servise, Eksper; Parça Değişim İçin Onay Vermiyor
05.04.2024 tarihinde aracım hasar nedeniyle yetkili servise çekildi. 15 Nisan tarihinde eksper geldi. Bayram tatili nedeniyle geç gelebilir normal. Benim problemim; arabam BMW i7 sıfır km. Daha 2 haftalık araç. Bugün henüz daha onarım onayını vermedi eksper. Kosifler Oto defalarca eksperi parça değişiminden başka bu araca müdahale edemeyiz demesine rağmen, eksper tam elektrikli aracımın farını alıp sanayide tamir edip getirmek istemesi yüzünden değişim onayı vermiyor. Zaten yetkili servise aracımı vermişim. Onlar değişmesi gerekir diyorsa, bu far değişmeli. İleride yaşanabilecek elektriksel risklerden ötürü sorumluluk alamayız diyorlar. Eksperde inatla farı başka yerde tamir ettirmenin derdinde. Anlaşmalı servise aracım çekilmesine rağmen uzayan bu süreç beni mağdur etmektedir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Kaza şirket aracı ile yapıldı. Bende şirket yetkilisiyim. Tüm işlemleri ben birebir takip ediyorum. Kişisel veri saçmalıkları ile bu süreç yönetilmez. Ekspere söyleyin onayı versin ki süreç daha fazla uzamasın. Parçanın Almanya'dan temini zaten 3 hafta. Yeterince zaman kaybettik. Çok istiyorsa alsın parçayı daha sonra başka arabanın dosyasında kullansın. Far bu neticede her kazada mutlak karşısına çıkacak bir parça.
