to read complaints and reviews, or file yours.Tomografi Talebim Yetersiz Tanı Gerekçesiyle Reddedildi
Özel sağlık sigortam olan Türkiye Sigorta A.Ş., bugün doktorun tanısını yetersiz bularak tomografi talebime onay vermedi ve ret cevabı için tam 45 dakika hastanede bekletildim. Çağrı merkezinin söylediği, 'Biz doktor terimlerini anlamayız ama tanınız yetersiz' oldu. Gittiğim bölüm nöroloji, tanım ise huzursuz bacak sendromu ve bel fıtığından kaynaklı sinir tahribatıydı. Bunu doktora söylediğimde, tomografi için yeterli bir tanı olduğunu belirtti. Her ay ödeme yapılan sigorta bunu tam olarak neye dayanarak karşılamıyor? Nöroloji doktorundan tam olarak ne tanısı istiyorlar ki doktor fazlasıyla yeterli olduğunu belirtti. Bu durumun çözülmesini ve mantıklı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
