Konut Sigortası Yenileme İzni Olmadan Yapıldı

Türkiye Sigorta a. Ş Müdürlüğüne Ziraat Bankası aracılığı ile kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan konut sigorta poliçesinin tarafınızdan bana sorulmadan direkt yenileceğini mesajla öğrenmiş bulundum. 450389092 numaralı özel konut sigorta poliçemin iptal edilmesini ve yeni dönemde de yenilemeye dair onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istemekteyim. Bununla ilgili bankadaki müşteri temsilcimle görüştüğümde konut sigortasının krediden dolayı zorunlu olduğunu ısrarla belirtmektedir. Fakat sigorta özel klozunda da "Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır." İfadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırabilir, ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan krediyle yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabiidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumu madde 38 -(başlığı ile birlikte değişik: 24/03/2022-7392/5 md.) (1) tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yaptırılamaz. Konut finansmanı kuruluşu, kredi bağlantılı sigorta içermeyen bir sözleşmeyle tüketiciye teklif etmek koşuluyla kredi bağlantılı sigorta yaptırılmasını içeren bir konut finansman sözleşmesini tüketiciye sunabilir. Hükümde de açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma da istinaden rızam dışında 24/10/2024 tarihinde yenilenecek olan 450389092 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini, iptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş












