to read complaints and reviews, or file yours.İznim Olmadan Düzenlenen Konut Kredisi Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
T. C. Ziraat Bankası’ndan kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden, Sigorta Poliçe Numarası 449875070 olan sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenmiştir. Bu poliçe ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan işlem gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum.
Sigorta özel kılavuzunda “Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.” ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanıcısının talep etmesi durumunda sigorta yapılabileceği ve her yıl yenilenebileceği belirtilmektedir; ancak benim böyle bir talebim kesinlikle olmamıştır. Konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir; konut sigortasının ise ancak kredi kullanıcısının talebiyle yenilenebileceği açıkça ifade edilmektedir.
Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 38. maddesinde de, tüketicinin rızası dışında bu tarz sigorta işlemlerinin yapılamayacağı açıkça belirtilmektedir. Tüm bu hususlar doğrultusunda, bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen 449875070 numaralı Kredili Özel Konut Sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan herhangi bir tahsilat yapıldıysa tamamının iadesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Poliçemin iptali için yaptığım başvuru sonrası bankaya olan konut kredimin tamamını kapatarak iptalinin sağlanacağı söylendiğinden tüm kerdimi kapattım ve 449875070 numaralı özel konut poicesi tutarı 16.300 TL iken benden 5 aylık fark olarak 4 bin tl vade farkı kesilmiş olup toplamda 20 bin tl yatırmış oldum ama tarafıma 10 bin tl ödeme yapılmıştır. Bu geri ödemenin tekrar hesaplanmasını talep ediyorum
