to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenilenen DASK Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Türkiye Sigorta’da numaralı 818414550 DASK poliçem, açık ve net onayım olmamasına rağmen otomatik olarak yenilenmiş. Bu yenileme ile ilgili sonradan SMS yoluyla bilgilendirildim, ancak yenileme öncesinde açık bir onay vermedim.
Poliçe bir yakınımın ricası ile benim uygulamam üzerinden yapıldığı için yenilemesi de bana geliyor.
Durumu fark edince Türkiye Sigorta ile iletişime geçtiğimde, işlemin iptali ve ücret iadesi için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak yönlendirildiğim şube tamamen alakasız ve çok uzak bir ilde bulunuyor, bu nedenle fiilen şubeye gitmem mümkün değil.
Onayım dışında yapılan bu otomatik yenilemenin iptal edilmesini ve bu kapsamda tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. İşlemlerimin gerekirse uzaktan, çağrı merkezi veya dijital kanallar üzerinden çözüme kavuşturulmasını, uzak bir ildeki şubeye gitme zorunluluğunun kaldırılmasını istiyorum.
Sayın Sercan Ş. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Merhaba Tarafıma henüz bir dönüş olmamıştır
Merhaba Konuyla alakalı herhangi bir gelişme olmamıştır.
