to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Ve Türkiye Sigorta’dan Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Halkbank’ta maaş müşterisiyim. Bugün Halkbank tarafından Ferdi Kaza Sigortası için telefonla arandım ve o anda verilen bilgilerle teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında poliçe detaylarını incelediğimde koşulların benim için makul olmadığını fark ettim ve cayma hakkımı kullanarak poliçeyi iptal etmek istedim.
Türkiye Sigorta’yı da Halkbank’ı da aynı gün içinde defalarca aradım. Poliçe numarası 960819368/0, tanzim tarihi 01.07.2026’dır. Her iki taraf da sürekli birbirine yönlendiriyor, iptal ve cayma talebimle ilgili net bir işlem yapılmadığını görüyorum ve poliçeyi iptal edemeyeceklerini söylüyorlar.
Bu poliçe kapsamında hesabımdan 1.305,00 TL poliçe bedeli tahsil edildi. Cayma hakkım kapsamında poliçemin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 1.305,00 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Esat Z. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Esat Z. , Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Bugün Türkiye Sigorta'yı aradım, cayma hakkım kapsamında iptal talebimin oluşturulduğunu söylediler. Tüm işlem toplamda iki dakika sürdü. Fakat dün saatlerce görüşmeme rağmen böyle bir işlemi isteseler de yapamayacaklarını, yalnızca hizmet sağlayan kurum olan Halkbank'ın iptal talebinde bulunabileceğini söylüyorlardı. Madem iptal talebini kolaylıkla oluşturabiliyordunuz, niçin iki gündür bu kadar basit bir iş için kırk takla atıyorum ben? Kesinlikle art niyetli bir uygulama. Ardına düşmeyen kimseler şikayet oluşturmayacak, sözde cayma haklarını kullanamayacaklar tabii...
