to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim’de Fiat Egea model aracımın far motorunda oluşan arıza nedeniyle aracımı Denizli’deki Fiat servisine teslim ettim. Aracım garantili ve kasko kapsamında olmasına rağmen, Türkiye Sigorta far motorunun tamir edilmesi yönünde ısrarcı davrandı. Serviste tamir işlemi denendi ancak arıza devam ettiği için far motorunun değişmesi gerektiği belirtildi. Değişim onaylanmadığı için 8 gündür aracım serviste bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte bana bir haftalığına ikame araç verildi fakat bu aracın her yerinden ses geliyordu ve sürekli motor arızası uyarısı veriyordu. Aracı korkarak kullanmak zorunda kaldık. Bir haftalık süre dolunca ikame aracı da teslim etmek zorunda kaldım. İki çocukla işe ve okula gitmek için araca ihtiyacım olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, genel müdürlüğe mail atacaklarını ve birkaç gün içinde dönüş yapılacağını söylediler ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Far motorunun değişiminin acilen onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tekrar ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
Fethiye Yön Otomotiv'den 2024 model Fiat Egea Cross satın aldım. Yine Yön'den Türkiye Sigorta ve kasko işlemlerini yaptırdım. Satın aldığımız yerden satış sonrası daha kolay, daha hızlı hizmet alabilmek adına, sigorta, kasko ve servis bakım işlemlerini aynı lokasyonda çözeriz düşüncesiyle hareket et...
25 Haziran 2025’te gerçekleşen kaza sonrası, Türkiye Sigorta kaskomun yönlendirmesiyle plakası 34HGE679 olan 2023 model Fiat Egea Cross aracım RS Servis Maltepe şubesine çekildi. Bu tarihten itibaren hem kasko firmamı hem de RS Servis’i defalarca aramak zorunda kaldım; ancak hiçbir şekilde bilgilen...
30.08.2025 tarihinde geçirdiğim hasar sonrası Fiat Egea aracım için Türkiye Sigorta kaskosundan dosya açıldı (Dosya No: 10/14258979). Aracım Kırıkkale’deki serviste ve 3 haftadır far ve panjur parçalarının tedariği bekleniyor. Bu süreçte sadece 1 hafta ikame araç sağlandı, sonrasında ise mağduriyeti...
25/07/2025 tarihinde Elazığ’daki yetkili servise kaza yapan Kia Rio aracımı teslim ettim. Türkiye Sigorta’dan hem sigorta hem de kasko hizmeti almama rağmen, 1 aydan uzun süredir aracımın tamiri yapılmadı. Serviste parçaların mevcut olduğu söylendi ancak aracım sıraya alındı gerekçesiyle teslim edil...
8 Temmuz’da meydana gelen hasar sonucunda Skoda Octavia marka aracımı, Türkiye Sigorta kasko poliçem kapsamında aynı gün servise teslim ettim ve hasar dosyası açtırdım. Eksperin ertesi gün incelemesini tamamlamasının ardından, servis bana iki gün sonra onarıma başlandığını bildirdi. Ancak, onarımın ...
Yorumlar