Açık Onaysız Otomatik Yenilenen Konut Paket Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
VakıfBank Bursa Nilüfer Şubesi’nden kullandığım 6109641972 numaralı konut kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen 361848219 numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası, açık ve güncel onayım alınmadan her yıl otomatik olarak yenilenmekte ve hesabımdan ücret tahsilatı yapılmaktadır. T.C. Kimlik numaram 346*****458'tir.
Konut paket sigortasının, Zorunlu Deprem Sigortası’ndan (DASK) farklı olarak tamamen isteğe bağlı bir sigorta olduğu, ancak kredi kullanan kişinin açık talebi olması halinde yaptırılabileceği ve yenilenebileceği bilinmektedir. Ayrıca sigorta özel şartlarında da “Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.” ifadesi açıkça yer almaktadır. Buna rağmen yaklaşık beş yıldır poliçem otomatik olarak yenilenmekte, tutarlar her yıl artmakta ve bu durum ödemede zorluk yaşamama neden olmaktadır.
Açık rızam ve onayım olmadan 361848219 numaralı konut paket sigortasının yenilenmesini ve tarafımdan ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İlgili poliçenin derhal iptal edilmesini, son yenileme dönemi de dahil olmak üzere tahsil edilen tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde açık onayım olmadan sigortanın otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK, DASK, SEDDK ve CİMER dahil tüm resmi mercilere başvuracağımı bildirir, tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Uğur İSLAMOĞLU , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş










