to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartıma Yönelik Açık Rızasız Sigorta Yenilemesi İptali Ve İade Talebi
VakıfBank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında Türkiye Katılım Sigorta aracılığıyla “Tehlikeli Hastalıklar Katılım Sigortası” yenilemesi yansıtılmıştır. 18.08.2026 vade tarihi belirtilen ve ***3981 numarayla geçen poliçenin, 16.08.2026 tarihinde kredi kartımdan 7.500 TL çekilerek yenilendiğine dair SMS aldım. Bu sigorta, üç yıl önce kullandığım kredi sırasında tarafıma açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadı, böyle bir sigortaya onay verdiğimin farkında değilim.
Bu süre içinde düzenli bir çekim olduğunun da farkında değildim, herhangi bir bilgilendirme veya açık onay süreci yaşamadım. Mesajı aldıktan sonra VakıfBank tarafına başvurarak bu poliçenin iptalini ve tahsil edilen tutarın iadesini talep ettim ancak tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, süreçle ilgili açıklama yapılmadı.
Bilgim ve açık rızam olmadan yenilendiğini düşündüğüm bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 7.500 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sigortanın nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığı ve yıllardır tarafıma neden açıkça bildirilmediği konusunda da yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.08.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
