to read complaints and reviews, or file yours.Kaskoda Cam Ücretsiz Değişim Talebim Engellendi: Eksper Raporu Ve Evrak Yükü
Türkiye Katılım Sigorta’dan yeni aldığım aracım için Balıkesir’de kasko poliçesi yaptırdım. Memleketime geldikten kısa süre sonra, yolda taş sıçraması sonucu aracımın ön camı çatladı. Bu hasarın kasko kapsamında ücretsiz karşılanacağını düşünürken, süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Hasar için sigorta şirketine başvurduğumda benden eksper raporu talep edildi, eksper süreci başlatılmadan cam değişimini ücretsiz olarak yapamayacaklarını söylediler. Bunun yanında, kasko yapılmadan önce camın sağlam olduğuna dair elimde belge olmadığı gerekçesiyle sürecin zorlaştırıldığını ve farklı evrak talepleriyle uğraştırıldığımı düşünüyorum. Yaklaşık iki gündür bu durumla uğraşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Poliçe numaram 26714255, araç plakam 53 dd 190’dır. Aracımın ön camındaki hasarın poliçem kapsamında değerlendirilerek gereksiz yere zorlaştırılmadan, kasko dahilinde ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Ön camımın sağlam olduğuna dair Exper raporunu ilettim geri dönüş olmadı 15 gün sonra aracın muayenesi var bir an önce dosyamın açılıp camın değiştirilmesini istiyorum
Konuyla ilgili aracı alırken yaptırılan experde ön cam sağlam olduğu bilgisi yazılı belgedir sorunumun hemen çözül esini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 27.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
