to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabımdan Rızasız Sigorta Poliçesi Ve Ücret Kesintisi
Halkbank hesabım üzerinden, bilgim ve açık rızam olmadan Türkiye Katılım Sigortası tarafından Ferdi Kaza Katılım Sigortası düzenlenmiş ve hesabımdan prim tahsil edilmiştir.
23.06.2026 tarihinde 23300882 numaralı poliçe için hesabımdan 1.050 TL, 25.06.2026 tarihinde ise 23411048 numaralı poliçe için tekrar 1.050 TL tahsil edilmiştir.
Bu poliçelerin düzenlenmesi için herhangi bir talebim, onayım veya açık rızam bulunmamaktadır. Bilgim dışında peş peşe iki farklı poliçe oluşturulması ve hesabımdan tahsilat yapılması saçmalığını düzelteceksiniz.
Yaşadığım mağduriyet bununla da sınırlı kalmadı. Türkiye Katılım Sigorta'yı aradığımda Halkbank ile görüşmem gerektiği söylendi. Halkbank'ı aradığımda ise bu kez tekrar Türkiye Katılım Sigorta ile görüşmem gerektiği ifade edildi. İki kurumun da sorumluluğu birbirine atması ve beni sürekli bir kurumdan diğerine yönlendirmesi tam anlamıyla bir saçmalık. Ben müşteri olarak çözüm ararken kurumlar arasında mekik dokumak zorunda değilim. Bu sorunun muhatabı ben değilim. Yaşattığınız mağduriyeti bir an önce giderip somut bir çözüm üretmenizi bekliyorum.
Her iki poliçenin iptal edilmesini, tahsil edilen toplam 2.100 TL'nin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra hesabım üzerinden açık rızam olmadan hiçbir sigorta poliçesi veya benzeri finansal ürün tanımlanmamasını talep ediyorum.
Aksi halde konuyu ilgili tüm resmi kurumlara taşıyarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı. Çözüme ulaştık. Bir daha böyle bir şeyin olmayacağını umuyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
