to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Hasar Ödemesi Ve Açıklama Talebi
Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz zorunlu trafik sigortası kapsamında 04.03.2026 tarihinde saat 22.45’te meydana gelen hasar sonrasında tarafımıza eksik ödeme yapılmıştır. Hem Trafik Polisi hem de Türkiye Katılım Sigorta’nın görevlendirdiği eksper, hasar oranını yüzde 75 olarak belirlemiştir. Buna rağmen tarafımıza sadece yüzde 50 oranında ödeme yapılarak 31.402,70 TL ödenmiş, 15.701,35 TL ise eksik bırakılmıştır.
Hasar dosyasına ilişkin sonucu 21.04.2026 tarihinde öğrendik ve aynı tarihte hesabımıza ödeme geçildi. Poliçe numaramız 14845858, Türkiye Katılım Sigorta nezdindeki trafik hasar dosya numaramız ise 053658’tir. Eksik kalan yüzde 25’lik hasar tutarının ödenmesi için Türkiye Katılım Sigorta ile defalarca kez iletişime geçmemize rağmen, tarafımıza herhangi bir yazılı ya da sözlü gerekçe sunulmamış, talebimize de dönüş yapılmamıştır.
Trafik Polisi raporu ve sigorta eksperinin ekspertiz raporunda hasar oranı açıkça yüzde 75 olarak belirtildiği halde, bu tespitle uyuşmayan eksik ödeme yapılmasını kabul etmiyoruz. Eksik ödenen 15.701,35 TL tutarın, dosyamız incelenerek en kısa sürede tarafımıza ödenmesini ve bu konuda yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz. Aksi halde 15.701,35 TL’lik eksik ödemenin tarafımıza yapılmaması durumunda, tüm yasal haklarımızı kullanarak icra ve dava yoluna gideceğimizi, bu süreçte oluşacak tüm masraf ve faizlerin de tarafınızdan tahsilini talep edeceğimizi bilgilerinize sunuyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu’ndan veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.09.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Bu hasar dosyası ile ilgilide yansıtma faturası kesilmiş, Sizde yansıtma faturası Üzerinden KDV tevkifatı Ödemiş olmanız lazım. 15.701,35 TL tutarındaki bakiye tazminatın tarafımıza ödenmemesi veya başvurumuzun somut ve gerekçeli bir şekilde sonuçlandırılmaması halinde, Hemen İcra ve Mahkemeye, yasal tüm haklarımızı kullanacağımızı, hukuki yollara başvuracağımızı bildiririz. Bu kapsamda doğabilecek yasal faiz, başvuru giderleri, yargılama giderleri, vekâlet ücreti ve sair yasal haklarımızı da ayrıca talep edeceğimizi bildiririz.
