Türkiye Jokey Kulübü | Tjk Tutar Hâlâ Hesabıma Yansımadı Ve Bakiyemde Görünmüyor

United Racing Şans Oyunları a. Ş nezdindeki 16481047 numaralı, kendi adıma açılmış e-bayi hesabıma 26.07.2026 tarihinde saat 13.52’de Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında EFT ile para gönderdim. Buna rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı ve bakiyemde görünmüyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin ilgili birime yönlendirildiği ve gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Hem bakiyemin ortada olmaması hem de verilen sözlere rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Gönderdiğim tutarın tespit edilerek hesaplarıma eksiksiz biçimde yansıtılmasını ya da mümkün olan en hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.