Kazandığım Bonusun Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

04.07.2026 tarihinde atyarisicom üzerinden sabit ihtimalli bahis oynadım. 500 TL yatırarak yaptığım kupondan 3.000 TL kazandım. Bu işlem, %25 Bonus kampanyası dahilinde olduğu için hesabıma 500 TL Bonus tanımlanması gerektiğini açıkça biliyordum.

Ancak kazancım hesaba geçtiği halde, kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL Bonus bakiyem hesabıma yatırılmadı. Sistemden ya da kampanyadan kaynaklanan bir hata olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denesem de şu ana kadar herhangi bir şekilde görüşme sağlayamadım ve bu konuda bilgi alamadım.

TJK’ya bağlı yasal bir uygulama olan atyarisicom üzerinden oynadığım bu işlemle ilgili olarak, 04.07.2026 tarihli 500 TL’lik kuponuma ait kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL bonusun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Üyelik numaram 5474**26’dır.