TFF Eshop İlgisizliği

Erkan

Türkiye Futbol Federasyonu

11 Haziran 2024 12:371.909

Bir hafta önce online mağazanızdan forma satın aldım ancak başka bir kişiye ait sipariş bana geldi. Durumu bildirdik, ertesi gün kargo firması gelip yanlış siparişi aldı. Bana ait kargo henüz gelmedi. Gerek yanlış kargo döneminde, gerekse de bu süreçte kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Telefonlarını açmıyorlar, maillere cevap vermiyorlar. Sadece Aras Kargo bir miktar ilgileniyor.

Erkan

14 Haziran 2024 14:26

Merhaba birkaç gün önce aranıp kargomun yanlış adrese gönderildiğini kısa zamanda bana geri gönderileceğini söylediler ancak henüz gelmedi üstelik telefon kesinlikle açılmıyor maile cevap kısacası pişmanım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TFF Eshop Müşteri Hizmetleri Yok.

Ayşegül

Türkiye Futbol Federasyonu

12 Şubat 2024 17:341.751

TFF eshop müşteri hizmeti yok. Sitesinden forma satın aldım bununla ilgili danışmak, soru sormak için aradım ve üç dört ...gündür arıyorum telefona cevap veren yok. Karşımızda iletişime geçebileceğimiz hiçbir birim/kişi yok. İnternet sitesi desen çok yetersiz, milattan kalma bir site. Destek ekibi yok....

1 Destek

Kargo Teslimatında İletişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Sümeyye

Türkiye Futbol Federasyonu

16 Temmuz 2025 19:17713

eshop.tff.org sitesinden bir adet orijinal forma satın almıştım. Lakin kargo sürecinde numaramı eksik girmem sebebiyle k...argo satıcıya geri ulaşmış ve bana mail yoluyla bu bilgi verildi. Numaraya ulaşmaya çalıştığımda başka bir numara çıkıyor (sigorta, ambulans vs tarzında ) Mail ile geri dönüş sağla...

Çözüldü

Türkiye Futbol Federasyonu Siparişim Ortada Yok.

Fazil

Türkiye Futbol Federasyonu

8 Eylül 2023 11:31830

"Ürün sorunsuz elime geçti teşekkür ederim."

TFF'den Forma Almak Zulüm

Nurettin

Türkiye Futbol Federasyonu

19 Eylül 2023 15:311.160

Futbol Federasyonundan 2 adet milli takım forması aldım. TFF 2 gün sonra kargoya verildiğini söylüyor lakin ortada ne ka...rgo var ne formalar ne bilgilendirme var. TFF ile Aras Kargo ortaklığı 16 gündür aldığım formaların teslim edilmemesine neden oldu.

3 Yorum

Türkiye Futbol Federasyonu Milli Takım Forma İadesi

Cihangir

Türkiye Futbol Federasyonu

22 Kasım 2023 15:221.010

Merhaba, Milli Takımlar resmi internet sitesi olan tff.org üzerinden milli takım forması sipariş ettim. Fatura tarihi 29....10.2023 olup, formanın bedeli 799.90 TL'dir. Formanın kalitesini beğenmediğim için, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ürünü ambalajlayıp aynı kargo firması ile geri gönderdim. ...