to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Milli Takımlar resmi internet sitesi olan tff.org üzerinden milli takım forması sipariş ettim. Fatura tarihi 29.10.2023 olup, formanın bedeli 799.90 TL'dir. Formanın kalitesini beğenmediğim için, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ürünü ambalajlayıp aynı kargo firması ile geri gönderdim. İadem 02.11.2023 tarihinde TFF'nin belirttiği adrese teslim edildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Sitede belirtilen numara cevap vermemekte ve e-posta yoluyla yapılan geri dönüşler de yapılmamaktadır. İlgili firmadan şikayetçiyim ve konu ile ilgili geri dönüş bekliyorum.
Futbol Federasyonundan 2 adet milli takım forması aldım. TFF 2 gün sonra kargoya verildiğini söylüyor lakin ortada ne kargo var ne formalar ne bilgilendirme var. TFF ile Aras Kargo ortaklığı 16 gündür aldığım formaların teslim edilmemesine neden oldu.
TFF eshop müşteri hizmeti yok. Sitesinden forma satın aldım bununla ilgili danışmak, soru sormak için aradım ve üç dört gündür arıyorum telefona cevap veren yok. Karşımızda iletişime geçebileceğimiz hiçbir birim/kişi yok. İnternet sitesi desen çok yetersiz, milattan kalma bir site. Destek ekibi yok....
Bir hafta önce online mağazanızdan forma satın aldım ancak başka bir kişiye ait sipariş bana geldi. Durumu bildirdik, ertesi gün kargo firması gelip yanlış siparişi aldı. Bana ait kargo henüz gelmedi. Gerek yanlış kargo döneminde, gerekse de bu süreçte kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. T...
eshop.tff.org sitesinden bir adet orijinal forma satın almıştım. Lakin kargo sürecinde numaramı eksik girmem sebebiyle kargo satıcıya geri ulaşmış ve bana mail yoluyla bu bilgi verildi. Numaraya ulaşmaya çalıştığımda başka bir numara çıkıyor (sigorta, ambulans vs tarzında ) Mail ile geri dönüş sağla...
Yorumlar