Sipariş Onayda Kaldı, İptal Ve İade Talebim Reddedildi

3 Haziran’da TFF Eshop mağazasından milli takım forması siparişi verdim. Bugün 8 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ sadece “onaylanma” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Buna rağmen siparişimi iptal etmek istediğimde, formaya baskı olduğu gerekçesiyle iptal talebim kabul edilmedi.
Sipariş numaram 1780511624aCEHg’dir. Ödemeyi kart ile yaptım ve toplam 4.449 TL ödedim. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sadece onay aşamasında olmasına rağmen, baskı bahanesiyle iptale izin verilmemesini hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Bu nedenle ilgili siparişimin tamamen iptal edilmesini ve 4.449 TL tutarındaki ödemenin kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.




