Türkiye Barolar Birliği E-Barobirlik Cüzdan Hesabım Şüpheli İşlem Nedeniyle Donduruldu

İstanbul 1 numaralı Baro’ya kayıtlı avukatım. E‑Barobirlik cüzdan hesabım, 27.05.2026 tarihi itibarıyla operasyon ekibiniz tarafından “şüpheli işlem” gerekçesiyle dondurulduğu bilgisini aldım. Ancak yapılan işlem, tamamen kendi IBAN hesabımdan kendi E‑Barobirlik kartıma iki ayrı işlem halinde, her biri 100.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 200.000 TL tutarında yükleme yapmamdan ibarettir.

Çağrı merkezi çalışanınız n** Hanım, sisteminizde tek seferde işlem limitinin 50.000.000 TL olduğunu özellikle belirtti. Buna rağmen bu tutardaki yüklemelerden sonra hesabımın kilitlenmesi hem mantıksız hem de işlerimi ciddi şekilde aksatmaktadır. Şu an hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ayrıca UYAP sisteminde bakiyem 0 TL olarak görünmekte ve bu durum mesleki faaliyetlerimde ciddi aksamalara neden olmaktadır.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, talebimin “acil” koduyla destek ekibine iletileceği söylendi; ancak buna rağmen hesabım hâlâ kapalı ve somut bir çözüm sunulmadı. Kendi hesabımdan kendi kartıma yaptığım, sistem limitlerine uygun bu işlemlerin bu şekilde şüpheli sayılması ve hesabımın tamamen kilitlenmesi kabul edilebilir değildir.

Hesabımın derhal açılmasını, cüzdanımdaki tutara hemen erişimimin sağlanmasını ve bu tür durumlarda keyfi şekilde hesap dondurulmasının önlenmesini talep ediyorum.