Otel Yatak Sorunu Ve 600 AED Ekstra Ücretin İadesi Talebi

TK holidays ile Dubai ye, uçuş otel ve araç kiralama olmak üzere paket satın aldım. Tarih yaklaştıkça araç kiralama konusunda biraz endişe duydum, hit Rent A Car diye bir firma ile çalışıyorlarmış. Trustpilot yorumları yerlerde, hemen aradım ve araç kiralama kısmını iptal ettim, muhtemelen fark etmeseydik sorun yaşayacaktık. Ben TK yı kafam rahat olsun diye tercih ettim ancak bu konuda düşük not aldı benden. Sorunsuz güvenilir firmalarla iş birliği yapmalı.

Otele geldiğimde ise, rezervasyonum 2 yetişkin ve 10 yaşında oğlum olacak şekilde yapıldı. Ancak odaya yerleştiğimde bir adet çift kişilik yatakla karşılaştık. 3 kişi bir yatakta nasıl yatabiliriz oğlum 10 yaşında kocaman adam. Şok olduk. Bunu notlarda da belirtmiştim. Resepsiyonla görüştüm ancak bana taşınabilir yatak olduğunu ancak bunun ekstra ücretli olduğunu söyledi. Mecburum fark ödedim, 600 aed fark ödedim. Dolayısıyla maddi zarara uğradım yine araç kiralama konusunda da bir sorun olacağı aşikardı.

600 aed nin iadesi önceliğim, muhtemelen yapmak istemeyecekler bu durumda dönüş uçuşumda kabin yükseltme veya buna benzer bir telafi istiyorum.