Turkflowers Yurt Dışı Çiçek Siparişi

Yurt dışında yaşayan kızıma doğum günü kutlaması için internetten saksı çiçeği siparişi vermek istedim. Turkflowers internet sitesinde beğendiğim bir çiçek için tercihimi yapıp, firmaya güvenerek siparişimi ve ödemeyi yaptım. Bana bildirdikleri kupon kodu:I59RFCC2M idi. Siparişimi TF0409194533 numara ile takip edebileceğimi bildirdiler. 

12. Nisan sipariş teslim gününde teslim edildiği ile ilgili bir bilgi mail'i attılar. Kızımdan teşekkür geri dönüşü beklerken, hiçbir haber gelmeyince Fransa'yı arayıp sordum. Kızım o gün işte olduğunu ve kapıcının böyle bir paket getirmediğini söyledi. Daha sonra kapıcı ile konuştuğunda da böyle bir teslimatın olmadığı ortaya çıktı. 

Firmayı telefondan aradığımda ilgileneceklerini söylediler. Daha sonra teslimatın yapıldığını gösteren başkası tarafından yazılmış ve imzalanmış bir belgeyi bana WhatsApp'dan gönderdiler. Ben tekrar gönderim yapmalarını istedim ve bunu şikayet edeceğimi bildirdim. 

Bunun üzerine şimdi telefonlarıma cevap vermiyorlar. Faturamı da göndermediler, o nedenle resmi olarak şikayette bulunamadım. Beni mağdur ettiler ve benim için çok önemli olan bir olayı böyle bir tatsız şekilde sonlandırılmasına neden oldular. Bu firmayı internetten bulup sipariş verdim. Bana 1700 TL'ye mal oldu.