Turkcell TV+ Box Wi-Fi Bağlantı Sorunu Çözülmedi

Turkcell TV+ Box HP4416 kodlu cihazı yaklaşık 1–2 sene önce Turkcell uygulaması üzerinden hattıma tanımlatarak satın aldım. Cihazı televizyona bağlayıp Wi-Fi ağıma bağlamak istediğimde, bağlantı ekranında “kaydedildi” yazmasına rağmen internete bağlanmıyor. “Tekrar dene” dediğimde de sonuç değişmiyor ve girdiğim Wi-Fi şifresini kabul etmiyor.
Aynı interneti telefonumda sorunsuz kullanabiliyorum, yalnızca TV+ Box Wi-Fi’ye bağlanmıyor. Bu nedenle cihazı aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
İzmir Kemalpaşa’da yaşıyorum ve hattıma kayıtlı Turkcell GSM numaram 0551*******35. Sorunumun uzaktan veya gerekirse yerinde teknik destekle tespit edilip cihazın Wi-Fi bağlantı probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 10.01.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaramızdan 26.01.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

















