Turkcell Pasaj Kutu Açıldığı İçin İade Edilmeyen Arızalı Akıllı Saat Mağduriyeti

Nevzat · 2025-07-18T15:50:22+03:00

Bu hafta TLC Movetime MT46X modelinden 2 adet akıllı saati Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden aldım. Maalesef, bir tanesinde ses yankılaması arızası olduğu için iade veya değişim talep ettim; ancak kabul edilmedi. Kutu açıldığı için iade veya değişim yapılmayacağı söylendi. Ben de ürünü açmadan ve denemeden arızalı olup olmadığını nasıl anlayacağımı sordum. Ürünün tamire gönderileceği ve tamir edildikten sonra bana geri gönderileceği belirtildi. Daha hiç kullanmadığım bir ürünün açılıp bana verilmesi adaletsiz bir durum. Hiç kul hakkı yok mu?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nevzat

Turkcell Pasaj

18 Temmuz 2025 15:50247

Turkcell Pasaj

19 Temmuz 2025 08:24 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Turkcell Pasaj

19 Temmuz 2025 09:16

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Benzer Şikayetler

Turkcell Pasaj Akıllı Çocuk Saatinde Şarj Ve İade Sorunu!

Yasemin

Turkcell Pasaj

14 Ocak 2025 19:48474

Turkcell Pasaj uygulamasından akıllı çocuk saati aldım. 1 gün bile kullanmadan şarj bitti ve saati şarja taktığımızda hi...çbir şekilde açılmadı. Geri iadesini istediğimde, kullanılmış olduğu için ilk önce incelemeye gideceğini ve bunun için bir kod vereceklerini söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olm...

Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Ürün Teslim Edilmiyor

Taha

Turkcell Pasaj

5 Mayıs 2025 14:25494

Merhabalar, Turkcell Pasaj üzerinden bir akıllı saat aldım, ödemesi kartımdan çekildi ve daha sonra 'Siparişiniz iptal e...dilmiştir' şeklinde bir mesaj geldi. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp siparişi kendim iptal etmediğimi ve neden iptal edildiğini sordum. Ürünün fiyatını güncellemediklerini ve gö...

Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Ürün Teslim Edilmiyor

Turkcell Pasaj'dan Alınan Akıllı Saatin İadesinde Sorun

Hanifi

Turkcell Pasaj

23 Ekim 2024 21:36413

Turkcell Pasaj üzerinden akıllı saat aldım. Saati bana kargocu ulaştırmasının üzerinden 24 saat bile geçmeden iade etmek... istedim ama kabul etmiyorlar. İade kodu açmıyorlar. Bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ve saati gönderen yer ile de görüştüm, iade kabul etmiyorlar.

Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri Akıllı Saat

Cengiz

Turkcell Pasaj

12 Ağustos 2023 11:02654

Turkcell Pasaj uygulamasından geçen sene Amazfit trex Pro akıllı saatini almıştım. Bu yıl saat aniden açılmamaya başladı... ürünü Turkcell Pasaj a garantiye yolladım. Ürünüm Garanti süresi olan 20 iş gününü çoktan geçti ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri doğru bir bilgilendirme yapmadı ve ben aradığı...

1 Destek1 Yorum

Turkcell Pasaj Kullanılmış Ürün İadesi Sorunu.

Alparslan

Turkcell Pasaj

9 Şubat 2024 11:22779

31 Ocak 2024 tarihinde Turkcell Pasaj'dan 3.700 TL tek çekim ödeyerek TCL Movetime MT42 Family akıllı çocuk saati satın ...aldım. Ürün 3 Şubat 2024 tarihinde öğleyin saat 12.03'te iş yerimdeki adresime teslim edildi. Aynı gün saat 16.30'da ürünü iş yerimden aldım ve üründe bir problem olduğunu fark ede...