to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Kargo Seçtiğim İphone 17 Siparişimin Takip Bilgisi Gelmedi Ve Teslimatı Gecikti
10 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 256 GB Siyah ve birlikte Apple 20 w USB-C güç adaptörü siparişi verdim. Sipariş numaram 20267426377 ve ücret olarak 77.199 TL ödedim. Hızlı kargo seçeneğine rağmen bugün itibarıyla 3 gün geçti ve siparişimle ilgili hâlâ hiçbir hareket ya da bilgilendirme göremiyorum.
Uygulama üzerinden sipariş durumuna baktığımda “kargoya verildi”, “dağıtımda” veya benzeri herhangi bir bilgi yer almıyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleri ve Pasaj tarafıyla görüştüğümde ise net bir bilgi vermek yerine yalnızca oyalandığımı hissediyorum ve telefonu ne zaman teslim alacağımı hâlâ bilmiyorum.
Hızlı kargoyla verdiğim bu siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikmeye ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Ne arayan var ne soran hala siparişim elime ulaşmadı çok pişman oldum çok...
Turkcell pasaj'da çok ciddi kargo sorunları yaşanıyor şiddetle buradan iPhone 17 ya da başka ürünler alarak gereksiz sinir harbi yaşayacağınızı garanti ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Kötü yorum almamak için Usulden cevap verdiğinizin her kez fakında o yüzden bana çözüm buluncaya kadar bu işin peşini bırakmaya niyetim yok umarım buradakilerde benim gibi düşünüyordur saygılarımla...
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne 0850 222 20 20 numarasından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
