Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Talebime Yanıt Gelmemesi

profile
07 Ocak 23:48
215

Turkcell Pasaj üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde Altus 11 dilim elektrikli yağlı radyatör satın aldım ve ürünü 2 Ocak tarihinde teslim aldım. Teslimatın ardından 2 ya da 3 Ocak tarihinde sistem üzerinden ilk fatura talebimi oluşturdum.

Aradan zaman geçmesine rağmen defalarca fatura talebi oluşturmama karşın ne e-posta yoluyla ne de başka bir şekilde tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Ayrıca bu durumla ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı ve geri dönüş sağlanmadı. Sipariş numaram 20257134699’dur.

Tarafıma ait bu alışverişin faturasının, daha fazla gecikmeden, acilen düzenlenerek e-posta yoluyla veya sistem üzerinden erişilebilir şekilde iletilmesini talep ediyorum.

07 Ocak 23:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

11 Ocak 16:11

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

12 Ocak 13:47

Merhaba, Şikayetinizle ilgili 12.01.2026 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yenilenmiş İphone 11 Pro İade Ve Fatura Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
26 Kasım 2025 16:31
309

Turkcell Pasaj Siparişimde Teslimat Sorunu

profile
13 Şubat 2025 22:56
1.613
Turkcell Pasaj Siparişimde Teslimat Sorunu
2
Cengiz sonuçtan memnun değil

profile
13 Eylül 2024 00:11
1.053
Turkcell Pasaj'den Aldığım Ürünün Faturasını Bir Türlü Alamıyorum!
Turkcell Pasaj'den Aldığım Ürünün Faturasını Bir Türlü Alamıyorum!

Fatura Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
17 Ekim 2025 12:36
319
Benzer Şikayet Yaz