Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla Yapılan İşlem Hakkında Yardım Talebi

profile
01 Ağustos 2025 22:42
237

Sayın Turkcell Yetkilileri,

30.06.2025 tarihinde, Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 42.748 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem açıklamasında 'turkcellmagaza.com' ifadesi yer almaktadır.

Bu harcamayla ilgili herhangi bir işlemim, onayım, şifre girişim veya alışverişim olmamıştır. Kredi kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay kodu da tarafıma ulaşmamıştır.

Söz konusu web sitesinin Turkcell’e mi ait olduğu, yoksa adınızı kullanan kişi veya kuruluşlar tarafından mı oluşturulduğu hakkında bilgi almak istiyorum.

Eğer bu site size ait değilse, adınızın kötü niyetli kişilerce kullanıldığını ve birçok vatandaşın mağdur edildiğini bildirir, gereğinin yapılmasını arz ederim.

Eğer site size aitse, kendi adınıza yapılan bu harcamayla ilgili tarafıma detaylı bilgi verilmesini, işlem yapan şahsın bilgileriyle birlikte alışverişin iptalini ve zararımın tazminini talep ediyorum.

bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuksek-tutarla-yapilan-islem-hakkinda-yardim-talebi-1.jpg
02 Ağustos 2025 07:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Ağustos 2025 13:11

Merhaba Nurullah Bey, Şikayetinizle ilgili 05.08.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüklü Tutar Çekildi, Acil Çözüm Talebi

profile
05 Haziran 2025 11:51
504
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuklu-tutar-cekildi-acil-cozum-talebi-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ekim 2024 13:57
380
İzinsiz Kredi Kartı Kullanımı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Turkcell Pasaj Bilgim Dışında Yüklü Harcama Yapıldı

profile
05 Temmuz 2025 15:40
160

profile
06 Ekim 2023 11:22
631
Turkcell Pasaj Paramı Aldı Siparişi Göndermedi
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2024 22:17
170

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz