to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla Yapılan İşlem Hakkında Yardım Talebi
Sayın Turkcell Yetkilileri,
30.06.2025 tarihinde, Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 42.748 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem açıklamasında 'turkcellmagaza.com' ifadesi yer almaktadır.
Bu harcamayla ilgili herhangi bir işlemim, onayım, şifre girişim veya alışverişim olmamıştır. Kredi kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay kodu da tarafıma ulaşmamıştır.
Söz konusu web sitesinin Turkcell’e mi ait olduğu, yoksa adınızı kullanan kişi veya kuruluşlar tarafından mı oluşturulduğu hakkında bilgi almak istiyorum.
Eğer bu site size ait değilse, adınızın kötü niyetli kişilerce kullanıldığını ve birçok vatandaşın mağdur edildiğini bildirir, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Eğer site size aitse, kendi adınıza yapılan bu harcamayla ilgili tarafıma detaylı bilgi verilmesini, işlem yapan şahsın bilgileriyle birlikte alışverişin iptalini ve zararımın tazminini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Nurullah Bey, Şikayetinizle ilgili 05.08.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
