Akbank Üzerinden Ödemeler Sisteme Yansımıyor, Mağduriyet Ve 850 TL İade Talebi

Türk Polis Teşkilatını Güçlendirme Vakfı üzerinden ehliyet yenileme işlemi için 2 Temmuz tarihinde üç kez ödeme yaptım. Bu ödemelerin ikisini Akbank kanalıyla, birini ise PTT kanalıyla, her biri 425 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Toplamda 2 adet Akbank üzerinden yaptığım, her biri 425 TL olan ve sisteme düşmeyen işlem için, yani toplam 850 TL için iade talebinde bulundum.

Akbank kanalıyla yapılan ve sisteme yansımayan bu ödemelerle ilgili olarak benden mail istendi, tüm istenenleri eksiksiz hazırlayıp gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ayrıca telefonla aradığımda da ulaşabileceğim, bilgi alabileceğim kimseye denk gelemedim.

Ehliyet yenileme sürecimde mağduriyet yaşamaktayım. Akbank üzerinden yapılan ve sisteme düşmediği belirtilen iki işlemdeki toplam 850 TL tutarındaki paramın acilen iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.