to read complaints and reviews, or file yours.Türk Kızılay Yardım Başvurusu Yapamadım!
6 Şubat’ta maddi yardım başvurusu yapmak için Niğde Merkez de Kızılay’a gittim. İhtiyacım olmasa zaten böyle bir başvuru için kapılarına gitmezdim. İlk gittiğimde bana başvuruların daha başlamadığını söylediler. Daha sonra ise kontenjanın dolduğunu, bu yüzden başvurumu alamayacaklarını ifade ettiler.
Orada çalışan beyefendi yardım yok dedi ve istersen numarayı verip pazartesi arayabileceğimi söyledi. Verilen numarayı pazartesi günü aradığımda ise bu kez yardımın olmadığını, başvuru alınamayacağını söylediler. Böylece hem kuruma bizzat gittiğimde hem de telefonla aradığımda net bir şekilde başvurumu yapamamış oldum.
Benim isteğim, maddi yardım başvurumun alınması ve durumumun gerçekten ihtiyaç sahibi biri olarak yeniden değerlendirilmesidir. İhtiyaç sahibi insanlara karşı daha açıklayıcı ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Niğde Merkez Kızılay Şubesine maddi yardım için başvuruda bulunmak istediğimde başvurum alınmadı ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Şubedeki bir beyefendi, bizimle ilgilenmek yerine dalga geçer gibi “Genel merkez yapabilirse kendileri yapsın” şeklinde sözler söyleyerek beni geri gönderdi.
Ayrıca ne zaman Niğde Merkez Kızılay Şubesine gitsek, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, başvurumuz alınmıyor ve dalga geçer gibi konuşmalarla karşılaşıyoruz.
Oysa 11.02.2026 tarihinde Kızılay müşteri hizmetleri beni aradığında, sistemde kaydımın olduğunu, şubeye giderek adres ve telefon bilgilerimi iletmem gerektiğini ve maddi yardım talebimi şubeye bildirmemi söylemişti. Buna rağmen 12.02.2026 tarihinde Niğde Merkez şubeye gittiğimde, ne başvurum alındı ne de müşteri hizmetlerinin yönlendirmesine uygun bir işlem yapıldı.
Kızılay’dan beklentim, maddi yardım başvurumun Niğde Merkez Şubesi tarafından usulüne uygun şekilde alınması ve sürecin müşteri hizmetlerinin bana aktardığı şekilde yürütülmesidir. Benim ihtiyacım olmasa zaten istemem ama ihtiyacım var.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
