Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

SMS Spam Klasörüne Düşmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Burs Ödemelerinin Gecikmesi

profile
03 Nisan 22:59
8

Türk Kızılay’ın lisans bursundan yararlanmaktayım. Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Tıp Fakültesi öğrencisiyim. Şubat ve Mart ayı burs ödemelerim yapılmayınca durumu merak edip araştırdım. Bazı arkadaşlara, ara dönem burs devamlılığı için belge yüklemeleri gerektiğine dair SMS gittiğini ve bu mesajların bir kısmının telefonlarda spam klasörüne düştüğünü öğrendim.

Ben de kendi telefonumda mesajlarımı kontrol ettiğimde, aynı mesajın bana da gönderildiğini ancak spam klasörüne düştüğü için göremediğimi fark ettim. Bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası da iletilmedi. Mesajı yeni fark edebildiğim için sistemdeki belge yükleme süresinin geçtiğini, bu nedenle de istenen belgeleri zamanında yükleyemediğimi üzülerek anladım.

Yaşanan aksaklığın, mesajın spam klasörüne düşmesi ve ek bir bilgilendirme yapılmamasından kaynaklandığını, tarafımdan kötü niyetli bir ihmal olmadığını belirtmek isterim.

Bursumun durdurulması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Şubat ve Mart ayı burslarımın geriye dönük olarak yatırılması ve bursumun yeniden aktif edilerek devam etmesi için dosyamın tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Nisan 08:04 (Şikayetten 9 saat sonra)
04 Nisan 10:35

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Burs Ödemesi Gecikmesinin Tek Sebebi Bildirim Eksikliği

profile
21 Şubat 22:27
794

Şubat Ve Mart Aylarında Burs Ödemelerinin Dondurulması

profile
25 Mart 16:12
134
1
Pelda sonuçtan hiç memnun değil

Burs Ödemesi Kesildi, Bildirim Alınmadı

profile
24 Şubat 07:40
774
Benzer Şikayet Yaz