to read complaints and reviews, or file yours.Maddi Destek Başvurusuna Yanıt Alınamıyor
Turkkanser Derneği’ne maddi destek için başvuru yaptım ve istenen tüm evrakları yaklaşık 2 hafta önce ilettim. Buna rağmen bugün olmasına rağmen kuruldan hâlâ hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş yapılmadı.
WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da cevap alamıyorum, sadece başvuruların çok yoğun olduğu söyleniyor ancak somut bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu belirsizlik hem süreci planlamamı zorlaştırıyor hem de zor bir dönemden geçtiğim bu süreçte beni manevi olarak yıpratıyor.
Başvurumun son durumu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, incelemenin gerçekten yapılıp yapılmadığını öğrenmek ve mümkünse sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Başvuru sürecinin belirsiz ilerlediği yönündeki hissiyatınızı anladığımızı ve bu durumun sizde oluşturduğu kaygıyı önemsediğimizi belirtmek isteriz. Maddi destek başvurularımız, ilan edilen başvuru tarihleri içerisinde kabul edilmekte, başvuru sürecinin tamamlanmasının ardından ise tüm başvurular birlikte değerlendirmeye alınmaktadır. Değerlendirmeler, tüm başvuru sahiplerine eşit yaklaşım sağlanması amacıyla belirlenen usuller çerçevesinde ve aynı titizlikle yürütülmektedir. Şikayete konu başvuru kapsamında tarafınızla 30 Haziran 2026 – 22 Temmuz 2026 tarihleri arasında 8 ayrı WhatsApp yazışması gerçekleştirilmiştir. Bu yazışmalarda başvurunuzun tarafımıza ulaştığı, eksik evraklarınızın bulunduğu, evraklarınızın değerlendirmeye alındığı ve inceleme süreci tamamlandığında olumlu veya olumsuz şekilde tarafınıza dönüş yapılacağı bilgileri paylaşılmıştır. Süreç içerisinde ilettiğiniz bilgi talepleri de yanıtlanmış ve değerlendirme sürecinin devam ettiği tarafınıza bildirilmiştir. Bu dönemde 1.000'i aşkın maddi destek başvurusu alınmış olup, tüm başvuruların adil, şeffaf ve eşitlik ilkeleri doğrultusunda değerlendirilmesi amacıyla inceleme süreci belirli bir zaman almaktadır. Herhangi bir başvurunun bireysel talep doğrultusunda önceliklendirilmesi, diğer başvuru sahipleri açısından hak kaybına neden olabileceğinden değerlendirme sırası değiştirilmemektedir. Ayrıca başvuru sürecine ilişkin değerlendirme sürecinin devam ettiği web sitemiz üzerinden duyuru bandı üzerinden duyurulmaktadır. Başvuru formunda bilgi almak isteyen başvuru sahiplerinin veya WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden tarafımıza ulaşabilecekleri belirtilmiştir. Kurum kayıtlarına göre 17 Haziran 2026 – 22 Temmuz 2026 tarihleri arasında söz konusu telefon hattımıza tarafınızca herhangi bir arama gerçekleştirilmemiş olup, iletişim yalnızca WhatsApp üzerinden sürdürülmüş ve ilettiğiniz tüm mesajlara dönüş sağlanmıştır. Süreç ile ilgili mesajınıza istinaden 22.07.2026 tarihinde ekip arkadaşlarımız sizleri arayarak süreci tekrardan sizlere aktarmıştır. İnceleme süreci tamamlanan tüm başvurulara, sonuç olumlu ya da olumsuz olsun, resmi iletişim kanallarımız aracılığıyla bilgilendirme yapılmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, değerlendirme sürecinin en kısa sürede tamamlanabilmesi adına çalışmalarımızı titizlikle sürdürdüğümüzü bilgilerinize sunarız.
