to read complaints and reviews, or file yours.Türk Finansman İle İlişkili Olduğunu Düşündüğüm Bir IBAN ’a Yanlışlıkla 5.000 TL Gönderdim
28 Ocak'ta Yapı Kredi hesabımdan Hopi’de açılmış kredi için Türk Finans ile ilişkili olduğunu düşündüğüm bir IBAN ’a yanlışlıkla 5.000 TL gönderdim. İşlemi yaptıktan sonra IBAN ’ın hatalı olduğunu fark ettim ve para şu anda yanlış IBAN ’da bekliyor, hesabıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili olarak Hopi ile görüştüğümde konuyla ilgilerinin olmadığını, sorumlu tarafın Türk Finans a. S olduğunu belirttiler. Müşteri hizmetleri ise yeterince bilgi sahibi olmadığı için yardımcı olamıyor ve Türk Finans a. S’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 23361 talep numarası ile başvuru oluşturmama rağmen 2 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yanlış gönderilen 5.000 TL hesabıma iade edilmedi.
Yanlış IBAN ’a giden 5.000 TL’nin acilen hesabıma Türk Finans tarafından iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak bizzat Türk Finans a. S’nin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
