to read complaints and reviews, or file yours.Turem Mobilya'dan Siparişlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Eylül ayının ilk haftasında Turem Mobilya'nın İstanbul online mağazasından portmanto ve çalışma masası siparişi verdim. Siparişimin bir kısmının ödemesini peşin, kalan kısmını ise kapıda ödeme şeklinde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Ayrıca yakın zamanda yine Turem Mobilya’dan aldığım konsolun kulpları, istediğim şekilde gönderilmedi. Eksik veya yanlış gelen kulpların bir sonraki siparişte gönderileceği söylendi fakat bu konuda da henüz bir gelişme olmadı.
Bu süreçte Turem Mobilya müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her defasında ürünlerin “yarın teslim edileceği” söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı ve şu anda da telefonlarıma cevap verilmiyor.
Sipariş ettiğim portmanto ve çalışma masasının yanı sıra, konsolun doğru kulplarının da bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Biz de bayağı beklemiştik ha bu cuma gelecek ha bir dahaki cuma gelecek diye diye gelen giden olmadı. Bu Tüketici Hakları ya da bu site ile olacak bir şey değil hızla nitelikli dolandırıcılıktan suç duyurusunda bulunun... Ben öyle yapmıştım.