to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Rize Çayeli’nde Koreli Oto Elektrik olarak çalışan, Tüm Makine Kimya Trabzon bölge sorumlusundan turbo akü alan bir satıcıyım. Uzun süredir Tüm Makine Kimya Sanayi ve Ticaret a. Ş. İle çalışıyorum. Trabzon Ortahisar’da, sahil yolu Caddesi Çarşı Mahallesi No:31/a adresindeki bayiniz üzerinden 2 adet 90 ah ve 1 adet 72 ah aküyü sattım ve bu aküler garanti kapsamında arızalandı.
Bu akülerin garanti kapsamında değiştirilmesi için başvurduğumda, bana akülerin raf ömrünü doldurduğu ve bu nedenle garantiye girmediği söylendi. Bayi bu işi bıraktığı için beni başka firmaya yönlendiriyor, yönlendirildiğim firma da aynı gerekçeyle, yani raf ömrü bittiği iddiasıyla garanti değişimini kabul etmiyor. Böylece üç aydır garantiden kaynaklı hakkım olduğu halde hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.
Ben bir satıcı olarak, depoda tutulan her akünün tek tek tarihini sürekli kontrol etme imkanına sahip değilim. Üstelik bu aküler, Tüm Makine Kimya Trabzon bölge sorumlusunun tedarik ettiği ürünlerdir. Ellerinde beklemiş veya raf ömrüne yaklaşmış akülerin sorumluluğunun bana yüklenmesini adil bulmuyorum. Garanti belgeleri bayinizde bulunuyor, faturalar ise muhasebede kayıtlıdır.
Mağduriyetimin giderilmesi ve garantisi devam eden 2 adet 90 ah ve 1 adet 72 ah akülerin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çalıştığım bir firma olarak bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
01.09.2023 tarihinde Trabzon un Of ilçesinde bulunan sanayi sitesin bulunan Mutlu Akü bayisine gittim. Orada bulunan Mutlu Akü Bayi çalışanı D**** h************ benim akümün bittiğini söyledi. Bununla yola çıkamazsın dedi. Benim akümün garantisi devam ediyor etmesine rağmen değişim yapmayıp bana 63v...
Turbo Akü markası adı altında aracıma 12V 72Ah bir akü aldım, yaklaşık bir sene olmuştur. Sabahları ilk marşa bastığımda akü zayıf, düşük amper vermeye başladı. Araçta arıza uyarısı vermesiyle A**** E***** yetkili bayisine gidip durumu izah ettim. En az üç hafta, yakın aralıklarla, üst üste 2-3 gün ...
Bodrumda aracımın aküsü bitmesi nedeniyle Mutlu Akü bayisine başvurdum. 72 amper bir akü ile değişim sağlandı. Henüz 1 ay olmasına rağmen aracımla ilgili elektrik problemleri yaşamaya başladım. Gittiğim iki oto elektrikçisi de akünün uygun olmadığını söyledi. En son sabah araç ilk marş esnasında sor...
23.07.2023 yılında akümün bitmesi sonucu ilçemizdeki bir dükkandan akü aldım. Üç seçenek arasından markanın güvencesine bakarak en pahalı olan Bosch markayı tercih ettim. 2 yıl garantili olarak aldığım akü bozuldu. İldeki satış yetkilisine gittim. Bölgeyle konuştuğunu raf ömrü bittiği için garanti k...
Öncelikle, 8 Mayıs 2023 tarihinde Mutlu Akü'den almış olduğum ve 267 gün kullanım süresine sahip olan, ayrıca 1 yıldan fazla garantisi bulunan aküm, birkaç defa karşılaştığım akü problemi sonrasında aracımın marş yapmamasına ve beni yolda bırakmasına neden olmuştur. Yetkili servis olan Mutlu Akü bay...
Yorumlar