Tur39 Firma Telefonlarına Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum

18.11.2025 tarihinde, Türkoğlu Turizm’in kendi internet sitesinden Edirne-Kırklareli arası için 18:00 saatine KY0026T39 numaralı otobüs bileti aldım. Seyahatimden 6 saat önce biletimi iptal ettirmek istedim ancak firma telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrı merkezi cevap vermiyor. Mobil uygulama ve internet sitesinde sadece “açığa al” seçeneği var, bilet ücretinin iadesiyle ilgili bir imkan sunulmuyor. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım.

Banka kartımla ödediğim bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Seyahatim bugün olduğu için sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.