to read complaints and reviews, or file yours.Tupperware Ürünlerinde Yaşanan Garanti Ve İletişim Sorunları
Çok kaliteli olduğu ve ömür boyu garantili olduğu söylendiği için birçok Tupperware ürünü aldım. Şimdi pek çok üründe sorun var ama karşımda muhatap bulamıyorum. Tupperware ürünlerinin ömür boyu garantisi olduğu söyleniyor, ancak sorun yaşadığınızda muhatap bulmakta zorluk çekebilirsiniz. Fabrikasına kadar e-posta yolladım. Bulunduğum ülkedeki distribütör ile görüşmem söylendi. Ama maalesef burası Türkiye. Aydın'da değiştirilmesi için bıraktığım ürünler bile kayboldu.
Merhaba, Ürünle ilgili nasıl bir sorun yaşamaktasınız, detay paylaşabilir misiniz? Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Tupperware Türkiye
Yağdanlığım var yağdanlık akıtıyor. Almış olduğum kuğu pilav tenceresinin iç teflonu soyuluyor. Chef doğrayıcının bıçakları kaymış durumda. Mavi kabın üst kapağı unufak oldu
Ve ben bulunduğum ilde bunların değişimini yapacak bir muhatap bulamıyorum bulduğum kişiler de değişim olmayacağını söylediler
Merhaba, Duru Zeytinyağlık için bahsetmiş olduğunuz durum değişim kapsamında değildir. Duru Zeytinyağlık ürününüz için; kapak ve gövdenin üzerinden bulunan çizgilerin birbirine denk getirilmesini önermekteyiz. Ürün kapağı birleşim çizgisi üzerine ya da birleşim çizgisini geçmesi gerekiyor ve kapakta sıvı döküldükten sonra kapak etrafında sıvı kalıntısı bırakılmaması gerekiyor. Akıtmanın başlıca sebepleri bu işlemlerin yapılmamasından kaynaklanıyor. Dilerseniz kapak için yedek parça satışımız bulunuyor, satın almak isterseniz Distribütörlüklerimizden sipariş verebilirsiniz. Teflon tencere soyulması ve Süper Şef için gördüğümüz kırılma da değişim kapsamında değildir. Dilerseniz Süper Şef kapağı için de yedek parça satışımız bulunmaktadır, Distrbütöelüklerimizden sipariş verebilirsiniz. Damla Serisindeki çatlama, darbeye yönelik oluşmamış ise Distribütörlüklerimizden test ettirmenizi rica ediyoruz. Diğer kapaksız olarak gördüğümüz ürünün de kapak fotoğrafını iletebililr misiniz? Oturduğunuz şehri yazarak bulunduğunuz yere en yakın olan Tupperware Distribütörlüklerimize ulaşarak yedek parça siparişi ve garanti testi için destek alabilirsiniz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Tupperware Türkiye
Ürünler alınırken ömür boyu garanti, bir sorun çıktığında garanti kapsamı dışında. Satarken de hangi durumlarda değişim oluyor belirtin o zaman. Özellikle tencerenin teflonunun soyulması nasıl kapsam dışı olabilir çok merak ettim. Bildiğiniz kabuk atıyor. Bundan sonra asla almayacağım ve almak isteyen olursa da aldırmayacağım.
Merhaba, Değişim ve iade koşullarını görebilirsiniz. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Tupperware Türkiye
