Kısa Sürede Bozulan Akım Koruyucu Priz İçin Garanti Değişimi Talebi

28 Ocak’ta Amazon üzerinden Tunçmatik TSK19019 Akım Koruyucu Priz, beyaz, 1’li 1050 Joule ürünü satın aldım. Ürün için 341,08 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Normal kullanımdayken hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen priz 6 Nisan’da aniden çalışmayı durdurdu ve tamamen bozuldu.

Bu kadar kısa sürede bozulan bir akım korumalı prizden dolayı hem markaya hem de satıcıya karşı güvenim sarsıldı. Ürünü henüz garanti kapsamında Amazon’a ya da Tunçmatik teknik servisine göndermedim, öncelikle burada durumu paylaşmak ve çözüm talep etmek istedim.

Bozulan Tunçmatik TSK19019 akım korumalı prizimin garanti kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeden birebir aynı modelle değiştirilmesini rica ediyorum. Gerekli yönlendirmenin yapılmasını ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.