Tunçmatik Priz Geri Çağırma Ve Güvenlik Belirsizliği

20.05.2024 tarihinde Amazon üzerinden 418,99 TL ödeyerek 2 adet Tunçmatik TSK19010 PowerSurge 3‑Surge Protection Plug‑1050 joule ürününü satın aldım. Kısa süre önce Amazon’dan gelen bir e‑postada, T. C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından bu ürünle ilgili elektrik çarpması riski nedeniyle geri çekme bildirimi yayımlandığı ve ürünü kullanmamamız gerektiği belirtilmişti.

Mailde ürünlerin geri gönderilmesi ve ücret iadesi yönünde bilgi veriliyor; ancak benim asıl endişem, bu durumun yalnızca aldığım bu modelle mi sınırlı olduğu yoksa diğer Tunçmatik prizleri de kapsayıp kapsamadığı konusunda hiçbir açıklık olmamasıdır. Evimdeki prizlerin tamamına yakınını Tunçmatik akım korumalı prizlerle değiştirdim, bu markaya güvenerek ciddi bir maliyetle tüm evi bu ürünlerle donattım. Şimdi ise bir ürün için "elektrik çarpması riski var, kullanmamanız" denirken, diğer ürünler için hiçbir güvence verilmemesi hem güvenlik hem de maddi açıdan beni tedirgin ediyor.

Elektrik çarpması riski olan bir ürünün kısa devreye ve yangına da sebep olabileceği açıktır. Biz bu ürünleri özellikle evimizi ve cihazlarımızı koruması, güvenli olması için alıyoruz; buna rağmen risk altında olup olmadığımızı bile bilememek kabul edilebilir değildir. Bu kadar para verip güvenlik için tercih ettiğimiz bir markanın ürünleri yüzünden evimiz ve ailemiz endişe içinde kalmamalı.

Tunçmatik’ten, öncelikle geri çağırma kapsamındaki ürünlerimin ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını, ayrıca evimde kullandığım diğer Tunçmatik prizlerle ilgili durumun net bir şekilde açıklanmasını ve gerekiyorsa bu ürünlerin de kontrol edilip gerekli görülmesi halinde değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.