to read complaints and reviews, or file yours. 
Ara öğün olarak yalnızca iki dilim kek sunuldu. Odaların ısısı yetersiz ve personel sürekli 'ilgileneceğiz' demesine rağmen bir çözüm üretilmiyor. Her gelen müşteri şikayetçi ve tartışma yaşanıyor. Odaların temizliği yeterli değil ve asansör de çalışmıyor. Olumlu bir yönüne rastlamadım ve bu durumun...
Bu kadar kötü bir işletmeyle karşılaşmamıştım. Burada yaşadığım deneyim tamamen hayal kırıklığı yarattı. Verilen paranın karşılığını alamıyorsunuz, sunulan hizmetler yetersiz, kalite ve temizlik anlamında beklentileri karşılamıyor. İnanın olumlu bir yön bulamıyorum. Kayıt işlemi ve odaya geçiş sürec...
Gerçekten çok pişmanım. Eşimle birlikte rezervasyon yaptırdık ve odamızı ayırttık. Ancak geldiğimizde resepsiyonda odamızın dolu olduğunu söylediler. Gösterdikleri diğer odaların hijyen seviyesi sıfırdı, koltuklar kokuyordu. Otelin hizmetinden memnun kalmadık ve çıkış yapmak istedik, ancak paramızı ...
Yazık size, insanların tatilini heveslerini kırmayın üç kuruş için. Odalar çok pis, çalışanlar sıkıntılı. Oda yok ama odayı satmışlar. Gidiyoruz, odamı ver bekle, iptal et paramı ver, biz yapamıyoruz diyorlar. Tatil diye gittiğimiz termalde sinir krizi geçirtiyorlar insana, neredeyse kavga edecekler...
8 Ekim tarihinde otele giriş yaptık. 10 günlük rezervasyonumuz vardı ancak oteli hiç beğenmediğimiz için 1 gece konaklayıp çıkmak istedik. Çıkarken para iadesini 7 ile 21 gün arasında gerçekleşeceğini söylediler. 20 gün oldu ama hala para iadesini yapmadılar. Oteli defalarca aramamıza rağmen sürekli...
Şu an otelde kalıyorum. Havuzlar kapalı, yemek az, odalarda bir sürü arıza, çok pişmanım. Paramla rezil oldum. Akşam etkinlik yok, peynir vs bitiyor, yerine gelmiyor. Yeşillik dereotu koymuşlar, sararmış. Bana hediye 1 gün daha kalın deseler bile kalmam. Gelen hata eder. Oda da havuzun üstüne, üst ...
İsmim coşkun, 6 Ekim giriş 8 Ekim çıkış yaptık. Oda numarası iki oda 1441 1444 numaralı odalarda kaldık. Ne lavaboda ne WC sinde bir peçete kaç lira ya yok. Oda içindeki termalde soğuk suyla bile doldurmanız sıcak akıyor, soğuk su yok. Küveti soğukla bile doldurmanız yanıyor, giremiyorsunuz! İlk def...
Afyon Tuna Termal Otel'den rezervasyon yaptırdım gittim ne termal havuz çalışıyordu ne Aqua park ne hamam hiçbir yerde su bile yoktu her yer pislik içinde örümcek ağıydı. Ücretimin iadesini istedim bana tamam dediler fakat şu an ulaşamıyorum ulaştığımda iste başlarından savıp sonraki aramalarımda be...
Dün akşam geldik beklerken lavaboya gittik aşırı pişti. Resepsiyonda doğru düzgün ilgilenecek adam yoktu devre mülk diye girdik ama oda pisti her yer kokuyor asansör bozuk havuza bakalım dedik kadınların ki bozuk ve erkek yerine giriliyor iki saat sonra karışık öyle şey mi olur. Hemen para iade iste...
Tuna Termal Otel. Zaman kaybı. Hayalet otel. Çürümeye terk edilmiş dev bir tesis. Odalardaki termal havuz dışında her şey kötünün kötüsü. Personel yok denecek kadar az. İnternet sitesine veya broşürüne yazdıklarının % 80 i yok. Termal otel işleten diğer işletmeler, turizmimiz açısından acilen denet...
Tuna termal otel, 2000 TL tutarındaki ödememi bir aydır yapmamakta ve yalanlarla oyalamaktadır. Ayrıca, insanları yanıltarak müşteri deneyimini olumsuz etkilemektedir. 4 gün kalmak istediğim otelde 2 gün boyunca su yoktu ve bir gün erken ayrılmak zorunda kaldım. Ancak param hala yatırılmamıştır. Par...
Otel korkunç ötesi. Akan sular çok kötü. Hijyen değil. Suyundan hastalık kaptım. Egzama uyuz tarzı Erken çıkmak zorunda kaldık. Para iadesi yapmadıkları gibi her yerden engellemişler. Para iadem edilmediği sürece tüm yasal işlem için mücadele edeceğim.
Tuna termal oteline gittiğimizde başka birisinin odasına götürdüler oradan da musluğu ve buzdolabı çalışmayan bir odaya toplam 3 oda gezdik hizmet sıfır hijyen desen yok, odadaki eşyalar eksik ve çalışmıyor. Ne çarşaf var ne de yastık kılıfı. 2 günlüğüne rezervasyon yaptık gece vardığımız için 5 sa...
Afyon'da bulunan tuna termal otel'de kalmak için 2 günlük rezervasyon yaptırdım. Yaptırdığım gün saat 14:00'de giriş yapabileceğim söylendi, fakat o kadar kötü bir otel ki saat 17:00 bile odama alamadılar. Bu arada bekleme salonunda bulunan lavabolar o kadar pis ki, böyle bir eziyet yok.
15 Ağustos'ta giriş yaptık, 5 günlük otel ücretini otele bakmadan peşin ödedik. 1 gece kalmamız otel hakkında fazlasıyla bilgi edinmemize yetti. Odalar, havuz, otelin çevresi çok pis, yemekleri bir izdiham ile sıraya girerek sırada en az yarım saat bekleyerek alabiliyorsunuz, yemek hijyeni deseniz s...
Hayatınızda görebileceğimiz en pis yer. Bir an önce kapatılması gereken bir yerdir. Yemek yok, çarşaflar pis, her şey dahi diye aldık ama hiçbir şey yok.. Oda temizleme bekledik dört saat, yemek bekledik üç saat, kahvaltı bekledik iki saat ve hiçbiri yoktu sonuç olarak.
Hijyen sıfır yemekler sıfır hizmet sıfır yani bir puan verecek hiçbir şey bulamadım.
26 Ağustos'ta giriş yaptık ve rezervasyon yaparken bize 14.00'te girebilirsiniz dediler, ancak temiz oda ve yeterli personel olmadığı için ancak 18.30'da içeri alındık ve giriş katta bir odaya yerleştirildik. Oda, yemekhane, resepsiyon her yer pis içindeydi. Akşam yemeğinde sadece çorba ve bulgur pi...
Ben hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. İlk başta odaya girince pis olmasına mı şaşıralım yoksa daha sonra odanızdaki tuvaletin taşmasına havuzlara gidelim mutlu olalım dedik böyle bir saçmalık yok havuz çok çirkin termal havuzlar desen küçücük buhar sauna yok çalışmıyor akşam yemeğini bekleyelim...
21 Ağustos pazartesi günü otele giriş yaptım ve 1 saat geçmeden babamın hastaneye kaldırıldığını öğrendim ve otelden çıkış yapmak zorunda kaldım. Paramın iadesini istediğimde gün içinde paramın iadesini yapacaklarını söylediler ama 3 gün geçmesine rağmen paramı iade etmediler. Ayrıca telefonumu açmı...
Afyon'da tercih edilecek en son termal asansörler bozuk yemekler berbat kahvaltıya gidiyorsun kahvaltıyı koyacak tabak yok çatal yok akşam yemeğine gidiyorsun çorba içecek kaşık yok 1 bardak su vermiyorlar. Yemekler açık büfe falan değil 1 kaşık yemek veriyorlar.
Halen Afyon Yayladağı gazlı göl bölgesinde faaliyette olan tuna termalde 10 günlük devremülk sahibiyim. Devremi ihtiyacıma binaen Eylül ayı içerisinde kullanmak maksadıyla tuna termal rezervasyon hattına ulaşmaya çalışıyorum ve 3 gündür devremülk sahipleri için rezervasyon numarası olarak bana veril...
Yemekleri çok çok kötü Odalar fena değil asansör bozuk Bir daha tercih etmem! Verilen ücreti hakketmiyor kesinlikle Hamam bölümü rezillikti zaten!?
