Kargo Takip Bilgisi Ve 1.100 TL İade Talebi

Tümabutik üzerinden bir haşema siparişi verdim ve 23 Temmuz tarihinde toplam 1.100 TL’yi EFT ile ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün kargoya verildiğini söylediler ancak ne bir kargo takip kodu paylaştılar ne de kargoyla ilgili başka bir bilgi verdiler.

WhatsApp üzerinden yazışmalarımızda sipariş, indirim ve ödeme detayları açıkça görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Hem ödediğim ücret hem de ürün konusunda mağdur durumdayım.

Ödemiş olduğum 1.100 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da ürünün derhal kargo takip bilgileriyle birlikte gönderilmesini, aksi halde gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.